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FAQ

자주 묻는 질문을 빠르게 확인할 수 있는 FAQ 😊

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제목 세일 상품 교환/반품 가능한가요?
작성자 온트러스트 (ip:)

세일 상품의 경우 이벤트성 판매 제품으로 일반 제품과 동일 규정 적용은 어려우며,

단순 변심에 의한 교환 또는 반품 접수는 불가합니다.

단, 상품의 품질 문제와 같은 자사의 문제로 인한 경우에는 처리 도와드릴 수 있으며,

그외의 경우에는 접수 자체가 불가한 점 참고 부탁드립니다.

네이버페이, 카카오페이 등 고객님 자체적으로 교환/반품 접수가 가능한 플랫폼에서 구매하여

사전에 접수없이 교환/반품 접수시 자동 철회 시스템이 없어 발생되는 교환/반품 수거 건에 대해서는

왕복 배송비 6,000원 고객 부담 후 반송 처리될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

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